Laatste update 28-5-2026

Het patiëntenportaal is opnieuw ingericht en kan weer veilig worden gebruikt. Deze is dus weer voor u beschikbaar, zodat u bijvoorbeeld medicatie kunt aanvragen of e-consults kunt insturen.

Het forensisch onderzoek naar het data-incident loopt nog. De definitieve conclusies hiervan worden eind deze maand verwacht. Zodra er nieuwe relevante informatie beschikbaar is, zullen wij u hierover verder informeren.

Update 29-4-2026

Onze softwareleverancier, ChipSoft, heeft aangegeven dat de eerder ontvreemde data niet is gepubliceerd en inmiddels is vernietigd.

Dit is de meest recente informatie die wij hebben gekregen. Wij houden u op de hoogte zodra er meer nieuws te melden is.

Voor algemene vragen kunt u contact opnemen met de hulplijn van ChipSoft: 088 – 1236122 (op werkdagen 09:00–17:00).

Update 23-4-2026

Middels dit bericht willen wij u op de hoogte houden van de laatste stand van zaken omtrent het data-incident bij Chipsoft, onze leverancier van ons patiënteninformatiesysteem.

Hier vindt u de informatiebrief die we voor het laatst met u gedeeld hebben:  Informatiebrief patiënten datalek

Meest gestelde vragen

Wat is er gebeurd?

Bij ChipSoft is een ransomware-aanval uitgevoerd waarbij patiëntgegevens, waaronder medische gegevens, zijn buitgemaakt. ChipSoft onderzoekt de situatie met forensische experts en heeft betrokken klanten geïnformeerd.

Heeft dit gevolgen voor huisartsen?

Huisartsen en andere zorgorganisaties kunnen volgens ChipSoft doorwerken met de software. Wel kan er sprake zijn van indirecte gevolgen, zoals verstoringen in gegevensuitwisseling met ziekenhuizen en vertraging in verwijzingen.

Zijn patiëntgegevens betrokken?

Ja. Forensisch onderzoek heeft uitgewezen dat persoonsgegevens van patiënten, waaronder medische gegevens, zijn ontvreemd.

Is het patiëntenportaal toegankelijk?

Nee. Wij hebben er als praktijk voor gekozen om het patiëntenportaal momenteel niet in gebruik te zetten. Wij informeren u zodra het weer mogelijk is om hier gebruik van te maken. Voor onder andere herhaalrecepten kunt u telefonisch contact opnemen met de praktijk.

Kan ik zelf contact opnemen met Chipsoft?

Heeft u algemene vragen? De door ChipSoft ingeschakelde gespecialiseerde advocaten zijn via deze servicelijn op werkdagen van 9-17 uur telefonisch bereikbaar. 📞 088‑1236122.